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営業完全週休2日土日祝休み賞与あり

カスタマーサクセス

株式会社KAEN

想定年収

500万円〜1098万円

勤務地域

東京都

雇用形態

正社員

職種

カスタマーサクセス

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情報取得日2026年8月17日 ※この求人は提携求人媒体から自動収集した情報です(原則毎週収集・更新。詳細

仕事内容

募集ポジション
カスタマーサクセス
仕事内容
【業務内容】 顧客企業の活用支援と成果創出を中心に、AEが確保した顧客のマーケ予算を成果へとつなげます。 ・顧客企業の活用支援・オンボーディング、成果最大化に向けた伴走 ・各プロダクトでAEが確保した予算の消化・コミット達成に責任を持つ ・顧客の成果を、品質とあわせて期待を超える水準で実現する ・継続・アップセルによるLTV最大化、解約防止 ・データ(消化状況・商談成立状況等)を見た改善と、担当プロダクトの成長設計

応募資格・選考

必須要件
・法人向けCS/アカウント運用の経験 ・無形商材/法人営業の経験 ・データを見て改善を回す力 ・共感で人を巻き込むコミュニケーション力と論理的思考 ・顧客からのフィードバックを開発陣に伝える力
歓迎要件
・SaaS・HRなど複数商材/マルチプロダクトの運用経験 ・CSオペレーションの仕組み・型づくりの経験 ・SQLやBIツール等を用いたデータ分析の経験 ・代理店・パートナー等、社外ステークホルダーとの連携経験
募集背景
KAENの成長は、AEが確保した予算を確実に成果へとつなげ、プロダクトを成長させ続けるCSの力に支えられています。年170%成長を「再現性のある成長」へと進化させるうえで、今まさに体制を強化していくフェーズです。
選考プロセス
書類選考  ↓ 1次面接  ↓ 2次面接  ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

勤務条件

雇用形態
正社員
試用期間
試用期間3ヶ月
勤務地
本社もしくはリモートワーク(週2日以上出社) 東京都渋谷区円山町19-1 渋谷プライムプラザ 2階-A
転勤の有無
無し
就業時間
10:00〜19:00
休憩時間
60分
時間外労働
時間外労働:有り
休日休暇
土日祝休み(完全週休2日制) 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始休暇) 有給休暇:有(~20日)
受動喫煙防止の取り組み
禁煙

給与・待遇

想定年収
500万円〜1098万円
昇給・賞与
想定年収:500万円〜1098万円 月給:41.6万円〜91.5万円 ※固定残業30時間/月を含む <その他> 昇給 年1回 賞与 年1回(業績による/2024年度、2025年度支給実績あり)

福利厚生

福利厚生
社会保険完備、交通費支給(上限30,000円/月)、オンライン診療サービス、ランチ補助、オフィス設置ミネラルウォーター

会社情報

会社名
株式会社KAEN
設立
2019年12月01日
資本金
1,800万円
従業員数
11〜50名
業種
その他サービス
事業内容
サマリー:「セールスインフラサービス TAAAN 」「スカウトAIサービスScoutBase」「パスワード管理SaaSパスクラ」の企画・開発・販売・運営

情報取得元:クラウドエージェント(求人ID: 171033) / 情報取得日: 2026年8月17日

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