個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社GOAT（以下「当社」といいます）は、当社が運営する求人プラットフォーム「ヤギナビ」（以下「本サービス」といいます）において、利用者の個人情報を適切に取り扱うことが重大な社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、職業安定法その他の関係法令・指針を遵守のうえ、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

1. 当社の事業区分

当社は、本サービスにおいて、職業安定法上の募集情報等提供事業を行う事業者です。具体的には、求人企業等の依頼を受けて募集情報を求職者に提供する類型（同法第4条第6項第1号）、求人サイト等に公開されている募集情報を、求職者の職業選択を容易にすることを目的としてクローリング等の方法で収集し、求職者に提供する類型（同項第2号）、および求職者ご本人の依頼（スカウト機能の設定・返信等）に基づき、当該求職者に関する情報を求人企業・職業紹介事業者に提供する類型（同項第3号）を含みます。また、当社は求職者に関する情報を収集して行う募集情報等提供事業を行うため、特定募集情報等提供事業者として厚生労働大臣への届出を行う予定です（届出準備中。届出受理番号は受理後に本ページへ記載します）。

当社は、あわせて有料職業紹介事業者（有料職業紹介事業許可番号 27-ユ-303788）として、求職者と求人企業との間の雇用関係の成立をあっせんする職業紹介事業（あっせん）、および求職者に対するキャリア相談・面談等の転職支援を、自ら行います。本サービスを通じたキャリア相談・面談・求人紹介・あっせんは、当社のキャリアアドバイザー（CA）が、当社の許可・責任のもとで行います。なお、本サービスのシステムの企画・開発・保守は、当社が株式会社Hang in thereに委託していますが、同社は開発・保守の受託者であり、本サービスの運営・職業紹介（あっせん）・許認可の取得・個人情報の管理責任は、すべて当社（株式会社GOAT）が負います。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 会員登録情報：氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、Googleアカウント連携情報
• プロフィール・希望条件：希望職種、希望勤務地、希望年収、転職希望時期、こだわり条件など
• 応募書類情報：履歴書・職務経歴書に記載された情報（氏名、生年月日、住所、連絡先、顔写真、学歴、職歴、資格、志望動機など）およびアップロードされた書類ファイル
• 利用情報：応募履歴、スカウトの送受信履歴、チャット・相談の内容、AI面接練習の会話ログ（応答内容）と採点・フィードバック結果、お気に入り・閲覧履歴
• 技術情報：Cookie、アクセスログ、端末・ブラウザ情報

当社は、職業安定法および同法に基づく指針の定めに従い、本人の同意がある場合その他正当な事由がある場合を除き、人種・信条・門地・本籍地・社会的身分、思想・信条、労働組合への加入状況など、業務の目的の達成に必要のない求職者の個人情報を収集しません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供・運営・本人確認・ログイン認証のため
• 求人情報の紹介・レコメンド、および利用者の求人への応募手続のため
• スカウトサービスの提供のため：利用者ご本人の依頼（スカウト設定の有効化・スカウトへの返信・紹介の希望等）に基づき、求人企業・人材紹介会社（本サービスを運営する有料職業紹介事業者である当社を含みます）に対して求職者情報を提供し、スカウト・面談・職業紹介につなげるため（提供範囲は第4項）
• 履歴書・職務経歴書データの利用：応募書類の作成・保存・PDF出力・応募先への提出、AIによる自動入力・添削・改善提案の提供のため
• AI面接練習の会話ログ・採点結果の利用：模擬面接機能における応答の生成・採点・フィードバックの提供、練習履歴の表示、および利用者ご本人に対する面接対策・書類改善の支援のため。AI面接練習の会話ログおよび採点結果は、利用者ご本人への支援の目的で利用するものであり、ご本人の同意がない限り、選考の合否判断の資料として求人企業・人材紹介会社に提供することはありません
• キャリア相談・面談・あっせんのため：利用者がキャリア相談・面談・転職支援を希望した場合に、当社の有料職業紹介事業部門（キャリアアドバイザー）が相談内容・プロフィール・応募書類を利用し、相談・面談・求人紹介・あっせんを行うため
• お問い合わせ・相談・苦情への対応のため
• 重要なお知らせ・選考に関する連絡・サービス改善のご案内のため
• 個人を識別できない形式に加工したうえでの統計データの作成・サービス改善・AI機能の品質評価のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため

4. 求人企業・人材紹介会社への提供範囲

当社は、次の場合に限り、利用者の個人情報を求人企業・人材紹介会社に提供します。いずれも利用者ご本人の意思に基づく行為（応募・スカウト設定・スカウトへの返信・紹介の希望等）をもって、本人の同意に基づく提供として取り扱います。

• 求人に応募した場合：応募先の求人企業に対して、応募に必要な範囲の情報（氏名、連絡先、応募書類の内容等）を提供します。
• スカウトに返信し、または人材紹介による支援を希望した場合：当該スカウトを送信した人材紹介会社、または利用者が支援を希望した有料職業紹介事業者（本サービスを運営する当社（株式会社GOAT）を含みます）に対して、氏名・連絡先を含むプロフィール情報および応募書類の内容を提供します。支援先が当社である場合、その後の面談・求人紹介・あっせんは、当社が有料職業紹介事業者として本方針に従い行います。
• キャリア相談・面談を利用した場合：本サービス上のキャリア相談・面談は、当社（有料職業紹介事業者）のキャリアアドバイザーが担当します。相談・面談を利用した場合、これらの情報（氏名・連絡先を含むプロフィール、応募書類の内容および相談・チャットの内容）は、当社の有料職業紹介事業部門において利用されます。

匿名段階での取り扱い：スカウト設定を有効にした場合でも、まず氏名・連絡先・在籍企業名を伏せた匿名レジュメ（年代（5歳刻み）・居住地域（市区郡まで）・希望条件・企業名をマスクした職務要約）のみが人材紹介会社に公開されます。匿名レジュメの段階では、閲覧した会社に利用者個人を特定できる情報は開示されません。利用者が指定した企業（在籍中の会社など）には匿名レジュメ自体を非表示にするブロック機能を提供しています。氏名・連絡先等の個人を特定できる情報は、利用者がスカウトに返信し、または紹介を希望した時点で、当該会社に対してのみ開示されます。

利用者は、スカウト設定の無効化・ブロック企業の指定・スカウトへの不返信により、いつでも自己の情報の提供範囲をコントロールできます。

5. 第三者提供の制限

当社は、前項に定める場合のほか、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等への協力が必要な場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先には適切な安全管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

• クラウドインフラ：本サービスのデータは、セキュリティ対策が講じられたクラウドサービス上に保存されます
• AI処理：書類のAI自動入力・AI添削・AI面接練習の各機能では、利用者がアップロードまたは入力した情報を、機能の提供に必要な範囲で外部のAIサービス（Anthropic社のAPI）に送信します。各機能の利用開始時にその旨を表示し、利用者の操作をもって同意をいただいたうえで送信します。送信された情報がAIの学習に利用されない設定のサービスを利用しています

7. 募集情報等の的確な表示

当社は、職業安定法の定めに従い、本サービスに掲載する募集情報（求人情報）、求人企業に関する情報および当社（募集情報等提供事業者）に関する情報について、虚偽の表示または誤解を生じさせる表示を行いません。また、次の措置により、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

• 募集が終了し、または内容が変更された求人について、遅滞なく変更・削除・更新を行うこと（更新日・掲載状況の表示を含みます）
• 求人企業に対し、掲載情報を正確かつ最新の内容に保つよう依頼し、必要に応じて確認を行うこと
• 提携媒体等から収集した求人情報について、情報を収集した時点（情報取得日）を求人ごとに表示するとともに、定期的（原則として毎週）に収集・更新を行うこと。収集した情報が正確または最新でないことを確認したときは、遅滞なく当該情報の提供を中止し、または内容を訂正すること
• 本サービスの提供主体（当社の名称・所在地・連絡先・事業区分）を、利用者が容易に確認できる形で表示すること
• 実際の従事業務の内容と著しく異なる表示、実在しない求人の表示その他利用者を誤認させる表示を行わないこと

表示内容に誤り・不適切な点があると思われる場合は、第12項の苦情・相談窓口までご連絡ください。確認のうえ、必要な対応を行います。

8. 安全管理措置

• 通信の暗号化（TLS）およびパスワードの不可逆な暗号化保存
• ロール（役割）に基づくアクセス制御：応募書類・AI面接ログ等の詳細情報にアクセスできる担当者を業務上必要な範囲に限定
• 閲覧記録（監査ログ）の保存：運営担当者による応募書類・個人情報の閲覧・出力を記録し、不正利用を防止
• 従業者への教育および個人情報適正管理のための内部管理体制の整備

9. Cookie・アクセス解析

本サービスは、ログイン状態の維持や利便性向上のためにCookieを使用します。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、その場合は本サービスの一部（ログインを要する機能など）が利用できなくなることがあります。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社に対して、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。ご請求の際は、第13項の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。登録情報・応募書類の多くは、マイページからご自身で確認・修正・削除いただくことも可能です。

11. 保存期間・退会時の取り扱い

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存し、保存の必要がなくなった場合は遅滞なく消去します。退会をご希望の場合は第13項の窓口までご連絡ください。ただし、法令上保存が義務付けられる情報はその期間保存します。

12. 苦情・相談の処理体制と窓口

当社は、職業安定法の定めに従い、本サービスの利用および個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を適切かつ迅速に処理するための体制を整備しています。利用者からの苦情・相談は、下記の窓口で受け付け、担当者が事実関係を確認のうえ、遅滞なく対応します。

株式会社GOAT　苦情・相談窓口（募集情報等提供事業・有料職業紹介事業／個人情報担当）
〒556-0006 大阪府大阪市浪速区日本橋東3丁目15-17 日本橋YTビル5F
電話：06-4400-2237
メール：info@goatnavi.com

なお、当社による職業紹介（あっせん）および募集情報等提供事業に関する苦情は、上記窓口で受け付けるほか、都道府県労働局・ハローワーク等の行政機関の相談窓口をご利用いただくこともできます。

13. 本方針の変更・お問い合わせ窓口・事業者情報

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、以下の窓口までお願いします。

事業者名：株式会社GOAT
事業区分：募集情報等提供事業（特定募集情報等提供事業者・届出準備中。届出受理番号は受理後に記載します）／有料職業紹介事業（許可番号 27-ユ-303788）
個人情報お問い合わせ窓口
〒556-0006 大阪府大阪市浪速区日本橋東3丁目15-17 日本橋YTビル5F
電話：06-4400-2237

制定日：2026年7月18日
改定日：2026年8月5日
株式会社GOAT　代表取締役 光輝 真弥