営業完全週休2日土日祝休み寮・社宅あり

【新規事業】カスタマーサクセス

株式会社ログラス

想定年収

680万円〜1500万円

勤務地域

東京都

雇用形態

正社員

職種

無形商材

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仕事内容

募集ポジション: 【新規事業】カスタマーサクセス
仕事内容: ▪️ プロダクト概要ログラスは創業から7年間、「経営管理クラウド Loglass」を通じて大企業の経営企画・財務領域のDXを支援してきました。そして今回、これまでの知見とAI技術を結集し、新たにCFO・IR担当者向けの新プロダクト「Loglass AI IR」をリリース。企業と投資家間のあらゆるコミュニケーションにおいて、IR特化型AIが専門用語も高精度にテキスト化し、業務工数を90%以上削減します。さらに、これまでブラックボックス化していた対話データを構造化・可視化し、投資家の関心や懸念を「経営の資産」として経営判断に活かせる仕組みを提供。属人化しがちなIR業務を、データドリブンな組織活動へと変革する、まさに立ち上げ期にあるプロダクトです。経営管理領域で築いてきた顧客基盤と組織の強みを土台に、新たな事業の柱を築いていくフェーズへ携われる、裁量とインパクトの大きいポジションです。新規事業に掛ける想い・詳細は責任者のnote（ https://note.com/loglass_post/n/ndea376a94192 ）をご覧ください。 ▪️ 募集ポジションについてログラスが仕掛ける新規事業の「最初の成功事例」を創り出し、事業成長のエンジンとなること。私たちログラスは、「良い景気をつくる。」という壮大なビジョンを掲げ、非連続な成長を目指しています。祖業である「Loglass 経営管理」で築き上げた強固な事業基盤（企業の未来を創る基幹データ）を最大限に活用し、「経営のプラットフォームになる」というビジョンを実現するため、私たちは新たな市場、新たな価値創造への挑戦を始めています。ローンチ数カ月ながら、「Loglass AI IR」は既に大手クライアントにおける導入が複数進んでおります。そこで、未来の経営のスタンダードを市場の最前線で創り出し、クライアントのサクセスを実現するために、事業立ち上げのコアメンバーとしてご活躍いただけるカスタマーサクセスを募集します。 ▪️ 具体的な業務内容・ミッション ●カスタマーサクセス戦略の設計と実行・顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 ●オンボーディングと活用促進・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 ●顧客とのエンゲージメント強化・顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上・ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 ●プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築・顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック・プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード ●サクセス活動の仕組み化・FAQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備・将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス（プレイブック）を構築

応募資格・選考

必須要件: ・カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上
歓迎要件: ・以下いずれかの経験があると、なおよし ∟ソリューション営業経験 ∟カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ∟ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ∟ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 ∟FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 ∟CRM / SFA領域でのご経験 ∟AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験
募集背景: 【募集枠：1名】
選考プロセス: 書類選考 → 面接（2〜3回） ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

勤務条件

雇用形態: 正社員
試用期間: 試用期間6ヶ月／試用期間中の待遇変動なし
勤務地: 本社（リモートワークも可）東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
リモート勤務: リモート可
転勤の有無: 有り
就業時間: 10:00〜19:00
休憩時間: 60分
時間外労働: 時間外労働：有り
休日休暇: 土日祝休み(完全週休2日制) 休日　完全週休二日制 - 土日、祝日休暇 - 有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇
受動喫煙防止の取り組み: 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

給与・待遇

想定年収: 680万円〜1500万円
賃金形態: 完全月給制
昇給・賞与: 想定年収 6,800,000円 -15,000,000円 ※ご経験・スキルを考慮し、決定します。【給与内訳目安】年収 680万円の場合月額固定給：56.7万円（基本給 386,040円、固定残業代 180,960円/月60時間）年収 1,500万円の場合月額固定給：125万円（基本給 851,060円、固定残業代 398,940円/月60時間） ※固定残業時間を超える時間外労働・休日労働・深夜労働に対しては、超過分を別途全額支給します。

福利厚生

福利厚生: ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険・借り上げ社宅制度・引っ越し手当あり・リファラル採用報酬あり・簿記取得補助あり・PC周り備品補助

会社情報

会社名: 株式会社ログラス
企業URL: https://www.loglass.jp/
設立: 2019年05月01日
資本金: 1億円
従業員数: 101〜300名
業種: IT・通信
事業内容: サマリー:「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、新しいデータ経営の在り方を生み出すクラウド経営管理システム「Loglass 」の企画・開発・販売を行っています。 2024年7月にはシリーズBラウンドにて70億円を調達し、累計調達額は100億円に到達しています。主力製品・サービス:・Loglass 経営管理経営データの収集・一元管理・分析を一気通貫で実現する次世代型経営管理クラウド。社内に散らばる予算、見込み、実績、KPIのデータを統合し、全ての経営管理プロセスを効率化。経営判断の精度やスピードを高めます。・Loglass 人員計画機密性の高い人員・給与情報を過去から未来まで一元管理し、高度な人員計画・分析を実現。・Loglass 販売計画営業企画の「営業計画・見込データ」の収集・統合業務をテクノロジーの力で最適化する次世代型経営管理クラウド。  製品別・取引先別の営業状況の迅速・正確な把握を実現し、利益の最大化に貢献します。・Loglass IT投資管理商材・プロジェクトごとのコストを一元化し、高精度のコスト管理・最適な投資計画の策定を実現。

情報取得元：クラウドエージェント（求人ID: 162009）／取得日時: 2026-07-18 02:05:16

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【新規事業】カスタマーサクセス

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