営業完全週休2日土日祝休み資格取得支援賞与あり退職金あり住宅手当あり
インサイドセールス / カスタマーサクセス
リタ・マークス株式会社
想定年収
400万円〜500万円
月給 30万円〜39万円
勤務地域
大阪府
雇用形態
正社員
職種
無形商材
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仕事内容
- 募集ポジション
- インサイドセールス / カスタマーサクセス
- 仕事内容
- 人材マネジメントAI「みんなのマネージャ」のインサイドセールス・カスタマーサクセスをお任せします。 100〜500名規模の企業を中心に、マーケティングが生み出したリードへのアプローチから商談化・導入定着まで一気通貫で担当いただきます。また現在空白となっているCS機能（顧客対応フロー・オンボーディング設計）をゼロから構築するミッションも担っていただきます。 具体的な業務 ▶ インサイドセールス（コア） ・インバウンド問い合わせへの即応・一次ヒアリング・商談化判断 ・マーケ制作の事例・ホワイトペーパー・ウェビナー資料を活用した提案 ・初期提案・製品デモの実施 ・MA（HubSpot等）を使ったリードナーチャリングの運用 ▶ カスタマーサクセス立ち上げ（ミッション） ・顧客対応フローのゼロからの設計・構築 ・既存顧客への定期フォロー再開と離脱防止 ・導入初期の定着支援・オンボーディング設計 ・顧客の声（VOC）を開発チームへ共有するフローの整備 ▶ マーケ連携（サポート） ・ウェビナー当日の運営・終了後の商談化フォロー ・問い合わせ〜商談化のボトルネックを把握しチームへ共有
- 配属部署
- 法人営業部
- 配属部署の詳細
- 現在HR事業部としては、執行役員1名体制 他事業のFSにサポートを受けている状況です。
応募資格・選考
- 必須要件
- ✓ SaaSのインサイドセールス / SDR / カスタマーサクセス経験 3年以上 ✓ 整備されていない環境でも自走できる経験・マインド（最重要） ✓ 顧客課題をビジネス価値に翻訳して提案できる実務力 ✓ ドキュメント作成・業務フロー設計を自分で行った経験 ✓ マーケ作成のコンテンツや資料を商談で活用した経験
- 歓迎要件
- ・ CS立ち上げ・オンボーディング設計の経験 ・ HR領域の業務知識（評価・エンゲージメント・採用） ・ MA/CRM（HubSpot等）の操作・運用経験 ・ スタートアップ・少人数組織での就業経験 ・ ウェビナー当日運営・フォローアップ経験
- 募集背景
- HR領域の新規サービス（みんなのマネージャー／Youlish）の立上げに伴い 初期立上げメンバーとして、マーケとセールスを横断的にサポートしていただける方を募集。 現在は執行役員がPMO、PdM、Salesを担っていますが、事業スピードを上げるために今回のポジションを募集することとなりました。
- 選考プロセス
- カジュアル面談（必要に応じて）→SPI→1次面談→2次面談→内定
勤務条件
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 試用期間3ヶ月 ／ 本採用と条件に変動なし
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル8階
- 転勤の有無
- 無し
- 就業時間
- 09:00〜18:00
- 休憩時間
- 60分
- 時間外労働
- 時間外労働：有り ／ 月平均残業20時間
- 休日休暇
- 土日祝休み(完全週休2日制) 1/1～3の3日間はビル休館のためお休み
- 受動喫煙防止の取り組み
- 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
給与・待遇
- 想定年収
- 400万円〜500万円
- 月給
- 30万円〜39万円
- 賃金形態
- 完全月給制
- 給与詳細
- 固定残業代制 基本給：260,100円〜338,120円 固定残業代：39,900円〜51,880円 固定残業時間：20.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり
- 昇給・賞与
- ・人事考課・賞与 年2回 ・通勤手当（月30,000円まで／6か月定期代の1か月分を毎月支給） ・超過時間外手当1分単位で全額支給 ・住宅手当あり（規定あり、10,000円～） ◆【“駅直結”のオフィスで通勤ストレスなし】 勤務先は梅田駅直結、大阪駅前第4ビル内。 地下街からそのままアクセスできるので、雨の日でも濡れる心配はありません。 『梅田』『東梅田』『西梅田』『北新地』など各駅から徒歩すぐ。 朝のストレスが減るだけでなく、退勤後のプライベート時間も楽しめるエリアです。 ◆【嬉しい福利厚生もご用意！】 （1）ドトールの社内割引 ⇒運営店舗でフード＆ドリンク40％OFF （2）チケットレストラン（食事補助） ⇒毎月、会社と自身で3,500円をチャージ。 合計7,000円分をコンビニや飲食店で自由に利用可能！ 日常的に使える福利厚生で、毎日をちょっと豊かに過ごせます！
福利厚生
- 福利厚生
- ・住宅手当（規定あり） ・通勤手当（上限月30,000円） ・引越費用補助制度（規定あり） ・インフルエンザワクチン接種補助（4,000円） ・割引制度 弊社の運営するドトールコーヒーショップにて フードドリンク40％ off ・お茶、水等の飲料無料 ・健康診断 ・チケットレストラン（食事補助） 会社／従業員で3,500円ずつ計7,000円分をチャージし コンビニやレストランで使用可能 ・慶弔見舞金、特別休暇付与 ・休業制度（規定に基づき取得） ・資格取得応援制度（受講料、書籍代補助、貸付） ・退職金制度（中退共）
会社情報
- 会社名
- リタ・マークス株式会社
- 設立
- 1961年01月01日
- 資本金
- 5,000万円
- 従業員数
- 11〜50名
- 業種
- 飲食・フード
- 事業内容
- サマリー:アミューズメント、飲食店
情報取得元：クラウドエージェント（求人ID: 160727） ／ 取得日時: 2026-07-18 02:05:15
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