営業完全週休2日土日祝休み賞与あり住宅手当あり
【電力事業｜収益改善・業務改革 課長】〜1,200万円／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業
株式会社NEXT ONE
想定年収
700万円〜1200万円
月給 50万円〜86万円
勤務地域
東京都
雇用形態
正社員
職種
カスタマーサクセス
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仕事内容
- 募集ポジション
- 【電力事業｜収益改善・業務改革 課長】〜1,200万円／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業
- 仕事内容
- ■ ポジション概要 本ポジションは、約8万件の顧客基盤を擁する電力事業を「次の100億円事業」へ進化させるための、収益改善・業務改革の事業責任者級（課長）ポジションです。「業務改善担当」「オペレーション管理者」ではなく、電力事業のPL責任の一翼を担い、KPIを設計し、業務構造を再設計し、関係部署を横断的に動かしながら、事業の利益率そのものを変えていただく役割です。電力業界の経験は必須ではありません。 ■ ミッション 電力事業を「人に依存した運用」から「数字と仕組みで伸びる事業」へ進化させ、PL（売上・利益・コスト）にコミットすること。申込〜開通〜請求〜解約までを俯瞰し、収益ロス・粗利毀損・顧客体験悪化のポイントを可視化。関係部門と連携して、開通率・開通前キャンセル・解約率・未収率・代理店品質・月次KPI管理を改善し、事業利益に直結させます。 ■ 業務内容（5領域） 1. 事業KPI設計と収益構造の可視化・PL管理 ・主要KPI（開通率・開通前キャンセル率・解約率・戻入率・未収率・代理店別実績等）を俯瞰し、収益への影響度を分解。感度分析で改善の優先順位を決定。経営層への月次レポーティング／ダッシュボード設計／データ基盤整備。 2. 契約〜開通プロセスの再設計と歩留まり改善 ・申込〜審査〜開通を可視化し、開通前キャンセル率・成約率を改善。代理店連携強化・情報不備削減・審査スピード最適化。CPA対比のROI改善まで。 3. 解約率・LTV改善の基盤構築 ・解約データ分析（スイッチング要因・未払い動向・ライフサイクル別傾向）を行い、CS・営業と連携した解約防止施策を設計・実行。初期定着〜長期継続施策まで収益視点で。 4. 顧客情報・契約管理の高度化と業務標準化 ・契約・顧客情報の正確性担保、不備削減、オペレーション標準化。後続のクロスセル・LTV施策が機能するデータ基盤を整備。属人業務を仕組みへ転換。 5. 部門横断プロジェクトの主導・チーム/組織マネジメント ・営業・CS・事業企画・システム・管理部門を横断する改善PJを設計・主導。メンバー／チームのマネジメント、関係部署協議の主担当として事業運営の中核を担う。 ■ キャリアプラン 入社後は事業構造・主要KPI・現状業務フロー・課題の所在を把握。特定領域のリードから、徐々に事業全体の収益改善・PL責任を担う範囲へ拡大。将来的には、電力事業の業務改革責任者（部長クラス）、コンシューマープラットフォーム事業全体の業務改善責任者、さらには事業企画・事業統括領域への役割拡張を想定しています。
- 配属部署
- コンシューマープラットフォーム事業部 電力事業部 電力事業課
- 配属部署の詳細
- 配属部署／組織構成：電力事業（コンシューマープラットフォーム事業）の業務改革・運営部門。現在12名（部長1名・課長1名・一般10名）。
応募資格・選考
- 必須要件
- ▼以下いずれかの経験をお持ちの方 ・ストック型ビジネス（電力・通信・ガス・保険・金融・サブスク等）における収益改善・PL責任を持った組織運営の経験 ・事業企画、業務企画、オペレーション統括等で、事業KPIに直接責任を持って動いた経験 ・契約・請求・解約等のオペレーション領域における業務構造の再設計・標準化を主導した経験 ・複数部門を横断するプロジェクトを主導した経験 ・チーム／組織のマネジメント経験 ※電力業界の経験は必須ではありません。
- 歓迎要件
- ・電力小売、新電力、通信、ガス、保険、金融、サブスクなどストック型ビジネス／電力または類似インフラ事業の事業構造への深い理解 ・代理店チャネル管理、代理店ROI改善、代理店経営層との折衝経験 ・開通率・解約率・継続率・未払い・戻入・CPA・LTV等の主要KPI改善実績（数値で語れる） ・PL責任を持った事業運営経験（売上・利益・コスト管理） ・システム導入、業務改善プロジェクトのリード経験／BIツール・SQL・データ分析環境の構築・活用 ・KPI設計・ダッシュボード構築・経営層への月次報告 ・チーム／部門のマネジメント経験（5名以上を統括した経験） ・IPO準備企業／スタートアップでの組織変革・成長フェーズ経験
- 募集背景
- 電力事業は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへ成長しました。ここから先の成長は、開通率・解約率・LTV・未収率・代理店品質といったKPIをどう設計し、どう動かすかで決まります。自社商材の売上が好調で、IPOへ向けさらなる拡販と上場準備を進めるなか、電力事業のPL責任の一翼を担い、収益構造そのものを変える即戦力の課長を募集します。
- 選考プロセス
- 書類選考 ⇒ 一次選考 ⇒ 最終選考 ・書類選考：5営業日以内に合否回答 ・一次選考：事業部長／60分 └ スキル面・業務内容に対する期待感のすり合わせが中心 ・最終選考：代表取締役／60分 └ 人物面・カルチャーフィット重視 ※選考過程で性格検査・コンプライアンスチェックを実施します ※内定後にオファー面談を実施可能 ※書類提出から内定まで、最短で3〜4週間程度を想定
勤務条件
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 試用期間6ヶ月 ／ 試用期間中の待遇変更なし
- 勤務地
- 【勤務地】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F 【最寄駅】JR山手線渋谷駅 徒歩8分
- 転勤の有無
- 無し
- 就業時間
- 10:00〜19:00
- 休憩時間
- 60分
- 時間外労働
- 時間外労働：有り ／ 月平均残業20時間
- 休日休暇
- 土日祝休み(完全週休2日制) 年間休日は原則120日以上。 有給5日取得は会社として必須としています。 年次有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児・介護休業 生理休暇
- 受動喫煙防止の取り組み
- 禁煙
給与・待遇
- 想定年収
- 700万円〜1200万円
- 月給
- 50万円〜86万円
- 賃金形態
- 完全月給制
- 給与詳細
- どちらでもない
- 昇給・賞与
- 想定年収：700万円〜1,200万円 ※現年収考慮の上経験・スキルを考慮のうえ決定。 昇給：年2回（6月・12月） 賞与：年2回（6月・12月）
福利厚生
- 福利厚生
- ・家賃補助（社内規定による） ・慶弔見舞金 ・健康診断（年1回） ・年間MVP表彰 ・社内イベント（全社総会など） ・ランチ補助制度（栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給） ・おやつバスケット（無料／お菓子・ドリンク・アイス） ・社内カフェ（無料／コーヒーメーカー） ・ウォーターサーバー完備
会社情報
- 会社名
- 株式会社NEXT ONE
- 企業URL
- http://nx1.co.jp/
- 設立
- 2007年06月01日
- 資本金
- 5,000万円
- 従業員数
- 51〜100名
- 業種
- 小売・販売
- 事業内容
- サマリー:「電気」を入口に、水や生活関連サービスまでをワンストップで届けるコンシューマープラットフォーム事業を運営しています。自社ブランドの新電力「新日本エネルギー」を軸に、個人・法人のお客様の生活インフラをまとめて支え、一度ご契約いただくと継続的にご利用いただくストック型ビジネスを展開。加えて2024年からは、自社運営の都市農園を拠点とした障害者雇用支援事業を第二の柱として育てています。約50名の少数精鋭で営業利益9.1億円・一人あたり営業利益約2,000万円・18年連続成長を実現し、「収益性」と「社会性」の両立を軸に、現在はIPO準備フェーズにあります。 主力製品・サービス:・新電力「新日本エネルギー」（電力小売／顧客基盤 約7.5万件） ・電気を起点に水・生活関連サービスを束ねて提供するワンストップの生活インフラサービス ・障害者雇用支援事業（自社都市農園「めぐるファーム新百合ヶ丘農園」を拠点に、雇用創出から定着支援までを一貫提供） 収益モデル:電力・生活インフラサービスの継続課金（ストック型）による安定収益が基盤。電気を入口に水・生活サービスへのクロスセルで一顧客あたりのLTVを最大化し、代理店・パートナーを通じた販売チャネルで顧客基盤を拡大しています。障害者雇用支援事業は、企業の障害者雇用（法定雇用率対応・定着支援）を支援するサービスによる収益を積み上げています。 主要顧客:・コンシューマープラットフォーム事業：電力・生活インフラをご利用の個人・法人のお客様（約7.5万件）、および販売チャネルとなる代理店・パートナー企業 ・障害者雇用支援事業：障害者雇用に取り組む企業（法定雇用率対応・定着支援のニーズを持つ法人）
情報取得元：クラウドエージェント（求人ID: 170583） ／ 取得日時: 2026-07-18 02:05:38
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