営業完全週休2日フレックス土日祝休み資格取得支援賞与あり寮・社宅あり

【リモート可】リファラル採用支援のカスタマーサクセス（サービス導入支援担当）

株式会社ウィルオブ・パートナー

想定年収

400万円〜650万円

勤務地域

東京都

雇用形態

正社員

職種

無形商材

この求人に応募するチャットで相談フォームで相談

応募・チャット相談は無料の会員登録でご利用いただけます。フォーム相談は会員登録不要です。

仕事内容

募集ポジション: 【リモート可】リファラル採用支援のカスタマーサクセス（サービス導入支援担当）
仕事内容: ＜具体的な業務内容＞ ▪️ SaaS × コンサル、人事の「真の相棒」に。カスタマーサクセスとして既存顧客の伴走支援を行うとともに、インサイドセールスとして新規・既存見込み客へプロダクトとコンサルティング業務を通じた課題解決策を提示・遂行する役割を担っていただきます。会社のプロダクトやサービス向上に関する業務の企画運営や実行まで、深く広く全社業務と関わる仕事です。【カスタマーサクセス業務】信じてくれた顧客の期待を超える。「リファラル採用を文化にする」ためのロードマップを共に描きます。・オンボーディング支援：契約後のリファラル採用制度設計、施策設計、キックオフの実施。・利活用向上・伴走支援：Refcome利用率の分析、ロードマップの策定、定期的な改善提案。・フィードバック：顧客の声を開発チームへ繋ぎ、プロダクトの進化を牽引。【インサイドセールス業務】課題の核心を突く提案で、顧客の戦略的パートナーとしての動きを期待します。・セミナー参加者へのアプローチ：当社主催のHRトレンドセミナー等に参加された人事担当者に対し、課題ヒアリングと全プロダクト（Refcome, RPO, リクプロ等）を用いた解決策の提案。・商談機会の創出：リファラル採用の成功ロジック（ROI）を武器に、企業の採用／人事課題に合わせた最適なサービスプランを提案。 ▪️ 1日のスケジュール（例） 9:00　　業務開始（メールやチャットのチェック、予定確認） 9:30 　チームメンバーで朝礼（クライアント成功事例共有やサービス強化） 10:00　商談＆商談準備（アポが設定されているセミナー参加者＜人事＞との商談） 12:00　ランチ 13:30　新規顧客とのキックオフ実施 14:30　キックオフ後のクライアント施策企画（採用成功に導く初動～定常の戦略策定） 15:00　チーム勉強会（最新HRトレンドやAIノウハウの共有、フレーム化） 16:00　 TGIF＜週次全体会議＞（全社進捗や、部門間サービス連携） 16:30　顧客の採用進捗確認、分析、他社事例の整理、施策の企画 17:30　提案資料の作成、顧客のPLインパクトを可視化するロジック構築 18:00　業務終了（フレックス制）
配属部署の詳細: ▪️ 組織について代表を含め14名の少数精鋭組織であり、ベンチャー特有のスピード感と変化を全員で楽しんでいます。今回募集するカスタマーサクセス部は、現在6名で構成される社内最大の中心組織。あなたには「7人目の仲間」として、これからの組織づくりや事業の拡大を一緒に引っ張っていただきます。自分の力で組織を大きくしていく面白さを、ダイレクトに実感できる環境です◎

応募資格・選考

必須要件: ・toBの顧客折衝経験 └法人顧客に対し、責任をもってプロジェクトを推進できる方
歓迎要件: ・継続的な顧客接点の経験 └定例会などを通じ、中長期的な信頼関係を構築してきた方・採用（人事）の実務経験 └顧客である人事担当者の懐に深く入り、課題顕在化と寄り添った提案ができる方・委託や代行にて顧客の支援に携わった経験 └SVや事務局長、PM経験者など、複数のステークホルダーを巻き込む業務経験がある方・論理的思考力 └データに基づき、顧客のROI（費用対効果）を言語化できる方
募集背景: ▪️ サービス拡充のための増員募集となります。＜やりがいを持って働く人と、活力に溢れた組織を増やす＞私たち、ウィルオブ・パートナー（旧：(株)リフカム）は、リファラル採用SaaS市場のパイオニアとして、2024年10月にウィルオブ・ワーク*にグループインしました。今期の売上計画は前期比1.8倍を掲げ、まさに「第二創業期」の爆発的な成長フェーズにあります。今期から、事業基盤であるリファラル採用に加え、アルムナイ採用やRPO、採用戦略策定をベースとしたプロシェアリングサービスまで拡張。人事の良きパートナーとしてのサービスラインナップを急速に拡大しています。さらなる事業スケールと顧客の採用成功、人事課題解決を実現するため、既存のカスタマーサクセス（CS）に加え、セミナー参加者を中心とした戦略的提案を行うインサイドセールス（IS）を兼務し、顧客を最短距離で成功へと導くコアメンバーを募集します！！あなたもウィルオブ・パートナーで、新たなキャリアを築きながら、共に成長し挑戦しませんか？
選考プロセス: 書類選考　↓ カジュアル面談（WEB）　↓ 1次選考（原則WEB面接）事業部門担当者との面接　↓ 最終選考（WEBもしくは対面）事業部門責任者との面接 ※選考回数は2～3回の実施状況により変動の可能性あり

勤務条件

雇用形態: 正社員
試用期間: 試用期間3ヶ月
勤務地: 東京都新宿区新宿三丁目１番24号京王新宿三丁目ビル3階 ※就業地はグループ会社のウィルオブ・ワーク新宿本社となります。＜アクセス＞ ■最寄り駅地下鉄新宿三丁目駅C1出口徒歩30秒新宿駅東口徒歩7分新宿駅東南口徒歩6分
転勤の有無: 有り
就業時間: 09:00〜18:00
休憩時間: 60分
時間外労働: 時間外労働：有り
休日休暇: 土日祝休み(完全週休2日制) 【年間休日】　125日【休日】　土曜日、日曜日、祝日（会社のイベントや業務状況により、出勤日となることもあります。）　祝日・GW・夏季休暇・年末年始・弔事・介護／育児休暇・転任休暇など【年間有給休暇】　10日~20日
受動喫煙防止の取り組み: その他屋内全面禁煙

給与・待遇

想定年収: 400万円〜650万円
昇給・賞与: 想定年収：4,000,000円 -6,500,000円 ■賃金形態：月給制・末締め翌20日支払い・賃金額はご経験・スキルを考慮のうえ決定 ※みなし残業代32時間分が含まれます。＜例＞月収280,900円＝基本223,900円＋みなし手当57,000円 ■賞与：年2回（入社時期による）業績分配方式により賞与額を決定 ■昇給：年2回　※人事評価制度により決定 ■通勤交通費全額支給（上限：3万円）

福利厚生

福利厚生: ※各種社会保険完備、入社初日に加入・健康保険：有・厚生年金：有・雇用保険：有・労災保険：有希望する場合は、嘱託社員契約規程に基づき65歳まで継続雇用可能・結婚祝い金・出産祝い金(10万）・確定拠出年金制度・従業員持株会・資格取得支援（資格奨励一時金など）・健康診断年1回・インフルエンザ予防接種年1回・にしたんクリニック無料AMH検査・AIG損保相談窓口・オンライン診療サービス「アンドエルワーク」・パラレルワーク（副業制度）・定年：65歳・在宅勤務制度（所属先・職種による）・短日/短時間勤務制度（所属先・職種による）・社宅手当（異動による転勤者のみ3年間支給）・地域手当：10,000円／月 ※お住まい・勤務地・働き方により変動あり・チャレンジ公募制度（社内異動制度）・各種報奨金（社員推薦賞、年間MVPなど）・長期勤続表彰報酬金（10年・20年勤続で10万円を支給）・ウィシュラン制度（貢献者に対して年1回の海外研修制度）・達成会/表彰ディナー・ベアーズ（家事代行）・ベビーシッター利用割引券・STUDYing（資格講座サービス）・スピークバディ（英会話学習サービス）・グロービス学び放題（動画学習サービス）・資産形成応援プログラム SBI証券×住信SBIネット銀行・スポーツクラブルネサンス（法人限定プラン）・日産レンタカー（法人価格レンタル） ▪️ 諸条件 ※会社規定による

会社情報

会社名: 株式会社ウィルオブ・パートナー
企業URL: https://willof-partner.co.jp/
設立: 2014年01月01日
資本金: 412百万円
従業員数: 11〜50名
業種: その他サービス
事業内容: サマリー:■リファラル採用の立ち上げ支援RPOサービスリファラル採用は、社員の大切な友人・知人を紹介してもらうことで選考を行う手法です。他の手法に比べ、早期の戦力化が特長であり、さらには内定率や定着率の高さ、採用コスト削減など多くのメリットがあります。リフカムは企業の採用課題に寄り添い、専属の担当者が導入から実行まで深く入り込んでサポートすることで人手不足のお悩みを解消します。主力製品・サービス:■Refcome リファラル特化型クラウドツールリファラル特化型RPO

情報取得元：クラウドエージェント（求人ID: 167923）／取得日時: 2026-07-18 02:05:32

⚠️ この求人を通報する

チャットでエージェントに相談フォームで相談する求人一覧に戻る

💬 チャットでエージェントに相談

【リモート可】リファラル採用支援のカスタマーサクセス（サービス導入支援担当）

仕事内容

応募資格・選考

勤務条件

給与・待遇

福利厚生

会社情報

おすすめ求人

【27新卒（札幌・仙台・福岡）】IT法人営業／月給23万円以上／賞与年3回／年間休日128日／転勤無

【契約社員】レストラン事業本部 PayPayグルメ（既存営業）