事務・管理未経験歓迎年間休日120日以上研修充実産休・育休実績あり退職金あり

【未経験からでも安心◎｜ノルマ無し！】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪

医療法人社団メディカルフロンティア

想定年収

400万円〜450万円

月給 30.1万円〜34万円

勤務地域

東京都

雇用形態

正社員

職種

カスタマーサポート

年間休日

110日

応募・チャット相談は無料の会員登録でご利用いただけます。フォーム相談は会員登録不要です。求人内容はPDFでダウンロードできます。

情報取得日：2026年8月30日　※この求人は提携求人媒体から自動収集した情報です（原則毎週収集・更新。詳細）

仕事内容

募集ポジション: 【未経験からでも安心◎｜ノルマ無し！】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪
仕事内容: 今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。【具体的な業務内容】グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖ ࣪⊹ ＜契約に関する解約・返金手続き対応＞・クーリングオフや中途解約のご案内・施術後のアフターフォロー対応・お支払いに関するご相談対応・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般 ☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖° ・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎ ・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪
配属部署: 渉外部
配属部署の詳細: ・ディレクター　1名・リーダー　2名・メンバー　6名

必須要件: 基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）
歓迎要件: ・カスタマーサポートやコールセンター経験・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）
募集背景: 組織体制の強化
選考プロセス: 書類選考　↓ 面接（対面）※オンラインはご相談可　↓ 内定 ※面接回数は変更となる場合がございます。

雇用形態: 正社員
試用期間: 試用期間6ヶ月／ ※試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。
勤務地: 東京都港区西新橋3丁目 25-33 フロンティア御成門
転勤の有無: 無し
就業時間: 09:00〜18:00
休憩時間: 60分
時間外労働: 時間外労働：有り／月平均残業10時間
休日休暇: 年間休日110日シフト制 ■年間休日110日（シフト制） ■年間休日120日（シフト制） ■有給休暇 ■産前産後・育児休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■介護休暇・休業
受動喫煙防止の取り組み: 禁煙

想定年収: 400万円〜450万円
月給: 30.1万円〜34万円
賃金形態: 完全月給制
給与詳細: どちらでもない
昇給・賞与: 月給300,600円～340,000円 ※経験や能力などを考慮の上決定いたします。 ※残業代は分単位で支給いたします。 ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より−3万円となります。

福利厚生: ■交通費一部支給 (上限／月3万円) ■各種社会保険完備 ■残業手当（分単位で支給） ■役職手当 ■退職金制度（勤続3年～） ■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲） ■健康診断（定期健診） ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■TCB施術社員割引 ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■オフィスグリコ完備 ■クラブ活動