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【ECオペレーション改善】フルフィルメントの仕組み化・業務設計/人的資本経営品質ゴールド受賞

株式会社いつも

想定年収

360万円〜450万円

月給 25.6万円〜32.8万円

勤務地域

東京都

雇用形態

正社員

職種

物流企画・物流管理

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仕事内容

募集ポジション: 【ECオペレーション改善】フルフィルメントの仕組み化・業務設計/人的資本経営品質ゴールド受賞
仕事内容: ◆当社について私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。 ◆業務内容・ECバックヤード業務（受発注・マスター登録・在庫調整・カスタマーサポート業務等）の棚卸し、および課題抽出・RPA、ツール、AI等を活用した業務の自動化・仕組み化の推進・クライアントや案件ごとのイレギュラーな運用フローの標準化・マニュアル化・社内のプロジェクトマネージャー（PM）やシステム担当との連携・要件定義・プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤードの設計・提案 ※ポジションのポイント実際のルーティンとなる受注処理やCS業務の約9割は外部に委託（アウトソーシング）しているため、あなたにお任せしたいのは「自ら手を動かす作業」ではなく、「その運用体制の構築・改善・自動化の仕組みづくり」です。

応募資格・選考

必須要件: 【必須スキル】・PCの基本的な操作（Excel、Word、PowerPoint）【以下のいずれかが必須】 EC業界での受発注、受注管理、バックヤード運用の経験（年数不問）各種システム（OMS/WMS、基幹システム等）の導入・運用・連携の経験職種未経験でも、IT・システムへのアレルギーがなく、業務効率化やRPA、マクロなどの活用に強い興味・関心がある方
歓迎要件: 【歓迎スキル】・ネクストエンジン等のOMS（受注管理システム）の仕様理解・運用経験・RPAツールの利用経験、またはノーコードツール等での業務自動化経験・社内外の業務フロー（データやモノの流れ）をイチから設計・再構築した経験・物流管理、倉庫運営の領域の経験、知識・国内外のフォワーディング業務の経験・コールセンターなどでのSV経験や、複数名のオペレーター管理経験【求める人物像】・真摯に物事と向き合い、顧客の要望を想像して適切に判断できる方・物事を構造的に捉え、課題のボトルネックを見つけ出す「論理的思考力（ロジカルシンキング）」のある方・「もっと効率化できるはず」と現状に疑問を持ち、業務の仕組み化や改善を楽しめる方・数値目標に対する達成意欲、コミットメントが強い方・周りを積極的に巻き込むことができるコミュニケーション能力を持っている方（※他部署や外部との調整が発生するため重視します）・チームで大きな結果、事業インパクトを出すことにやりがいや楽しさを感じられる方・裁量の大きい業務に挑戦してみたいと思っている方
募集背景: ◆募集背景 EC運営における業務効率化・自動化（RPA推進）を担う、フルフィルメントの業務設計・仕組み化メンバーを募集しています。当社では、物流倉庫の管理や運送を自社で持たない非常に稀有な物流ビジネスを展開しており、独自のシステム構築・運用を行っています。現在、案件数の増加（ここ数年で1.5倍以上）に伴い、バックヤード（受注処理、マスター登録、入荷予定管理など）の運用工数削減が急務となっています。「年内に7〜8割の業務自動化」を目標に掲げており、単なるオペレーション作業（作業員）としてではなく、システム（RPAやOMS等）を活用して業務の棚卸し・標準化・自動化を一気に加速させていただけるコアメンバーを求めています。誰もが知る大手ブランドのECサイトやメーカー様のバックヤードを仕組みから支え、ECでの購入体験を最大化させていく仲間を募集します。
選考プロセス: ・エントリ― 　　↓ ・書類選考　　↓ ・一次面接（HR）＋適性テスト　　↓ ・二次面接（現場責任者）　　↓ ・最終面接　　↓ ・オファー面談 ※オンライン面接可・最終面接のみ対面 ※選考フローや面接回数は状況に応じて変更になる場合もございます。ご了承ください。

勤務条件

雇用形態: 正社員
試用期間: 試用期間6ヶ月
勤務地: 〒100-0006　東京都千代田区有楽町一丁目１３番２号　第一生命日比谷ファースト　21階
転勤の有無: 無し
就業時間: 09:30〜18:30
休憩時間: 60分
時間外労働: 時間外労働：有り／月平均残業25時間
休日休暇: 土日祝休み(完全週休2日制) 【休日】 ■完全週休2日制（土日）【休暇】 ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇　 ■慶弔休暇 ■産休育休（産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり） ■出産立会い休暇 ★年間休日休暇120日以上★
受動喫煙防止の取り組み: 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

給与・待遇

想定年収: 360万円〜450万円
月給: 25.6万円〜32.8万円
賃金形態: 完全月給制
給与詳細: 固定残業代制基本給：202,200円〜259,100円固定残業代：53,800円〜68,900円固定残業時間：35.0時間固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり
昇給・賞与: ※固定残業代超過分は別途支給いたします。

福利厚生

福利厚生: ■賞与年2回（6月・12月） ■給与改定年2回 ■通勤手当（上限4万円／月） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■定期健康診断あり ■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇） ■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）での有給休暇の取得が可能です。) ■出産立ち合い休暇　 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■資格取得支援制度 └WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定その他多数 └受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給 ■飲み会補助制度 ■社内Eラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます） ■私服勤務可 ■ハイブリッドワーク制度 ■従業員持株会制度あり

会社情報

会社名: 株式会社いつも
企業URL: https://itsumo365.co.jp/
設立: 2007年02月01日
資本金: 7億5841万円
従業員数: 101〜300名
業種: 物流・運輸
事業内容: サマリー:私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。

情報取得元：クラウドエージェント（求人ID: 147225）／取得日時: 2026-07-18 02:05:00

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仕事内容

応募資格・選考

勤務条件

給与・待遇

福利厚生

会社情報

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