事務・管理完全週休2日リモート可資格取得支援土日祝休み産休・育休実績あり賞与あり
【ECフルフィルメント業務設計／EC未経験可・他業界歓迎】顧客の事業成長を支えるパートナーへ／東証グロース上場
株式会社いつも
想定年収
360万円〜450万円
月給 25.6万円〜32.8万円
勤務地域
東京都
雇用形態
正社員
職種
物流企画・物流管理
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情報取得日：2026年8月30日 ※この求人は提携求人媒体から自動収集した情報です（原則毎週収集・更新。詳細）
仕事内容
- 募集ポジション
- 【ECフルフィルメント業務設計／EC未経験可・他業界歓迎】顧客の事業成長を支えるパートナーへ／東証グロース上場
- 仕事内容
- 【仕事概要】 ◆こんな想いをお持ちの方へ ・日々の定型対応にとどまらず、業務フロー全体の設計や仕組みづくりに携わりたい。 ・店舗運営や営業、IT現場での経験を活かし、クライアントの事業成長に直接関わりたい。 ・AIや各種システムを活用した業務効率化や自動化のスキルを身につけたい。 私たちが募集するのは、ECフルフィルメントの仕組み化・ビジネス共創メンバー（ECオペレーション改善・業務設計）です。 EC業界の専門知識やプログラミング開発の実務経験は必要ありません。店舗運営での人員・業務管理、ITやBPO現場での要件定義、受発注業務などで培った「現状の課題を発見し、業務手順を整理する力」は、バックヤードの仕組み化においてそのまま活かすことができます。 入社後は、受注処理やCS対応などの実務処理（約9割は外部委託）の運用体制構築からスタートします。AIや受注管理システム（OMS）、倉庫管理システム（WMS）の仕様を理解し、業務の棚卸しや標準化・自動化の具体的な手法を学んでいただきます。 最初は個別案件の業務フロー整理やマニュアル化から担当し、将来的にはEC事業者全体のバックヤード設計や、プロモーション企画を支える運用提案まで一貫して担うパートナーへとステップアップできます。 【会社紹介】 株式会社いつもは、「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションに掲げています。大企業から地方の中小企業まで、EC事業を展開するクライアントに対して、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で支援しています。 Amazon、楽天市場、TikTok Shopなどの主要チャネルに対応したEC支援事業、および独自のシステム構築・運用によるフルフィルメントサービスを展開しています。 ◆実績・強み ・支援実績：14,000件を超えるEC支援実績 ・顧客層：大企業から地方の中小企業まで幅広く支援 ・対応領域：商品開発、戦略立案、販売、マーケティング、物流・フルフィルメントを一気通貫で対応 ・独自性：物流倉庫や運送手段を自社で保有せず、独自のシステム構築・運用によって物流ビジネスを展開 ・今後注力する領域：案件数増加に伴うバックヤード業務の棚卸し・標準化、AIや各種システムを活用した自動化の推進 ▼弊社の取り組みや社風についての詳細はこちら（公式note） https://note.com/itsumo_hr/n/n8483ed290f93 【このポジションの魅力】 ◆日々の実務処理ではなく仕組みづくりに特化できる 受注処理やカスタマーサポートなどの実務対応の約9割は外部に委託しています。そのため、自ら日々の処理対応に追われることなく、運用体制の構築や業務自動化の仕組みづくりに集中できます。AIや各種システムを活用した業務フロー設計の実務を通じて、汎用的な業務改善手法が身につきます。 ◆提案から現場の運用構築まで一気通貫で担当できる 上流での業務改善提案にとどまらず、現場の運用体制構築や調整といった実行フェーズまで責任を持って手がけます。企画のみで終わらせず、自らが設計した仕組みによって現場の運用工数が削減される成果を直接実感できます。 ◆クライアントの事業パートナーとしてビジネスを共創できる 業務の代行にとどまらず、クライアントの顧客体験向上やブランド価値向上を通じた収益貢献を目指します。顧客の社内の一員のような距離感で関わり、バックヤードの設計を通じて事業成長を支える手応えを得られます。 【業務内容】 クライアントであるEC事業者のバックヤード構築および運用改善を担うポジションです。受発注や在庫調整などの運用フローを整理し、AIや各種システムを活用して業務の標準化・自動化を推進することを目的としています。自ら受注処理などの実務対応を行うのではなく、社内のプロジェクトマネージャー（PM）やシステム担当、パートナー企業（倉庫・CS等）と連携しながら全体の仕組みづくりを担当します。 ▼業務の棚卸し・課題抽出 ・ECバックヤード業務（受発注、マスター登録、在庫調整など）の運用フロー把握と課題特定 ・案件ごとに異なるイレギュラーな運用プロセスの整理およびボトルネックの抽出 ▼業務の標準化・自動化推進 ・AIや各種システムを活用した業務自動化・仕組み化の推進 ・標準化した運用フローの導入およびマニュアル作成 ・プロモーションやセール企画を支えるバックヤードの運用設計および提案 ▼プロジェクト推進・関係者連携 ・社内のプロジェクトマネージャー（PM）やシステム担当との連携および要件定義 ・パートナー企業（物流倉庫、CS等）との運用調整および体制構築 ・クライアントとのミーティングを通じた課題共有および改善策の提案 入社直後は、既存案件の業務棚卸しや運用マニュアルの作成など、現状把握と標準化業務からスタートします。業務に慣れた後は、新規プロジェクトの要件定義や、AIを活用した高度な自動化仕組みづくりにも携わっていただきます。
応募資格・選考
- 必須要件
- 【必須スキル】 ・PCの基本操作（Excel、Word、PowerPoint）が可能な方 【いずれか必須】 以下のいずれかの実務経験をお持ちの方（業界・職種不問） ・Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル等）を活用し、必要に応じて調べながらデータ集計や業務効率化を行った実務経験 ・ECの受発注、受注管理、または物流バックヤード運用に関わる実務経験 ・各種システム（OMS/WMS、基幹システム等）の導入、運用、または連携に関わる実務経験 ・実店舗での店長・副店長等として、売上管理、人員管理、業務調整を行った店舗運営マネジメント経験 ・職種を問わず、プロジェクトマネジメント、要件定義、または業務フロー改善やマニュアル作成に携わった実務経験
- 歓迎要件
- 【歓迎スキル】 ・ネクストエンジンやコマースロボなどのOMS（受注管理システム）の仕様理解・運用経験 ・社内外の業務フロー（データやモノの流れ）をイチから設計・再構築した経験 ・RPAツールやノーコードツール等を活用し、業務自動化を行った経験 ・物流管理や倉庫運営領域における実務経験または専門知識 ・コールセンター等でのSV経験、または複数名のオペレーター管理経験 【求める人物像】 ・業務上の課題に対してボトルネックが何かを構造的・論理的に捉え、改善策を考えられる方 ・顧客の要望をそのまま受け入れるだけでなく、背景や本質的なニーズを想像して適切に判断できる方 ・現状の運用に疑問を持ち、AIやシステムを活用した業務の仕組み化や効率化を楽しめる方 ・社内外の多様な関係者の立場や意図を理解し、協調しながら明るくプロジェクトを進められる方
- 募集背景
- ◆募集背景 EC運営における業務効率化・自動化（RPA推進）を担う、フルフィルメントの業務設計・仕組み化メンバーを募集しています。 当社では、物流倉庫の管理や運送を自社で持たない非常に稀有な物流ビジネスを展開しており、独自のシステム構築・運用を行っています。 現在、案件数の増加（ここ数年で1.5倍以上）に伴い、バックヤード（受注処理、マスター登録、入荷予定管理など）の運用工数削減が急務となっています。 「年内に7〜8割の業務自動化」を目標に掲げており、単なるオペレーション作業（作業員）としてではなく、システム（RPAやOMS等）を活用して業務の棚卸し・標準化・自動化を一気に加速させていただけるコアメンバーを求めています。誰もが知る大手ブランドのECサイトやメーカー様のバックヤードを仕組みから支え、ECでの購入体験を最大化させていく仲間を募集します。
- 選考プロセス
- ・エントリ― ↓ ・書類選考 ↓ ・一次面接（HR）＋適性テスト ↓ ・二次面接（現場責任者） ↓ ・最終面接 ↓ ・オファー面談 ※オンライン面接可・最終面接のみ対面 ※選考フローや面接回数は状況に応じて変更になる場合もございます。ご了承ください。
勤務条件
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 試用期間6ヶ月
- 勤務地
- 〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目１３番２号 第一生命日比谷ファースト 21階
- 転勤の有無
- 無し
- 就業時間
- 09:30〜18:30
- 休憩時間
- 60分
- 時間外労働
- 時間外労働：有り ／ 月平均残業25時間
- 休日休暇
- 土日祝休み(完全週休2日制) 【休日】 ■完全週休2日制（土日） 【休暇】 ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休育休（産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり） ■出産立会い休暇 ★年間休日休暇120日以上★
- 受動喫煙防止の取り組み
- 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
給与・待遇
- 想定年収
- 360万円〜450万円
- 月給
- 25.6万円〜32.8万円
- 賃金形態
- 完全月給制
- 給与詳細
- 固定残業代制 基本給：202,200円〜259,100円 固定残業代：53,800円〜68,900円 固定残業時間：35.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり
- 昇給・賞与
- ※固定残業代超過分は別途支給いたします。
福利厚生
- 福利厚生
- ■賞与年2回（6月・12月） ■給与改定年2回 ■通勤手当（上限4万円／月） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■定期健康診断あり ■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇） ■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）での有給休暇の取得が可能です。) ■出産立ち合い休暇 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■資格取得支援制度 └WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数 └受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給 ■飲み会補助制度 ■社内Eラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます） ■私服勤務可 ■ハイブリッドワーク制度 ■従業員持株会制度あり
会社情報
- 会社名
- 株式会社いつも
- 設立
- 2007年02月01日
- 資本金
- 7億5841万円
- 従業員数
- 101〜300名
- 業種
- 物流・運輸
- 事業内容
- サマリー:私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。 また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。
情報取得元：クラウドエージェント（求人ID: 147225） ／ 情報取得日: 2026年8月30日
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