【職種】
ITエンジニア（システム開発、インフラなど）
【勤務地】東京都
【想定年収】400 万円〜500 万円
【雇用形態】正社員
企業情報
| 企業名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | ITエンジニア（システム開発、インフラなど） |
| 仕事内容 | 【概要】 大手通信会社様でのネットワーク・サーバー等の監視、インターネット・イントラネットサービス等のテクニカルサポート業務となります。 【業務内容】 ・大手通信会社が提供するWEBサービスを止めず、遅延させず、サービスを利用している企業が快適に活用できるようにWEBサービスを構成する、ネットワーク、サーバーの監視・障害対応を実施いただきます。 ・ネットワーク機器の監視・障害対応を行います。サービスは多岐にわたるためインターネットサービス、イントラネットサービス、音声回線サービス等の問合せ対応・障害切り分け・調査復旧作業を行います。 ・お客様からの問い合わせ対応や障害発生時の原因究明・切り分け・他部門へのエスカレーション等をご対応頂きます。 ・ネットワーク・サーバー等のITの基礎知識やサービスに関する知識を基に、お客様が直面している不具合・障害等に対応し問題解決を図っていきます。 ・PJT内では、対応するサービス等でチームが編成され、チームをローテーションする事で徐々に対応できるサービスを増やしていって頂きます。 ・海外ユーザーからの問合せも発生する為、英語によるコミュニケーション・サポートが発生します。 【ポジションの魅力】 1) チームで働く楽しさ 独りでお客様先に常駐することはありません。当社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。 また、チームの中で改善点があれば、協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。 2) ネクストステージポジションの創出。 プロジェクトメンバーからプロジェクトマネジャーを目指す「マネジメントライン」でのキャリアアップだけでなく、コンサルティングやネットワーク/サーバエンジニアを目指す「スペシャリスト」の道を選ぶことができ、新たな成長の機会を提供しています。 3) 充実した教育制度 自社の研修制度は外部企業にも販売している実績があるほど、定評があります。 |
| 給与 | 400 万円〜500 万円 |
| 必須・歓迎要件 | 必須要件 ・電話によるお客様対応がスムーズに行える方（テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事） ・基本的なOAスキル（特にシステムへのログ入力等をスムーズに行える事） ・新しい事を学び、吸収していく意欲のある方 ・24時間365日のシフト勤務が問題ない方 ・顧客先でも問題のないコミュニケーションレベルをお持ちの方 歓迎/尚可 ・ネットワーク、サーバー等の監視経験がある方 ・TOEIC750点以上、又はビジネスレベルでの英語によるコミュニケーションが可能な方 ・英語が得意な方（例. 何かしらのエンジニア・テクニカルサポート経験者で学生時代留学していて、英語力を活かしたい方） ・パソコン操作などが好きな方 ・ご自身で学習や資格取得をされている方（CCENT、CCNAなど） |
| 勤務地 | 勤務地 東京都 勤務地住所 赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F ＜アクセス＞ 銀座線「赤坂見附駅」徒歩2分 銀座線「溜池山王駅」徒歩6分 半蔵門線「永田町駅」徒歩7分 千代田線「赤坂駅」徒歩2分 ※想定PJT勤務地：新宿（西新宿）、飯田橋、六本木 ほか 喫煙環境 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 転勤の有無 無し |
| 勤務時間 | 休憩時間 60分 時間外労働 有り 入社時想定年収 400 万円〜500 万円 |
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収：4,000,000～5,000,000円 ※上記は目安です。実際は給与詳細は経験・能力・前職給与などをふまえて決定します。 昇給：年2回（4月、10月） 賞与：年2回（6月、12月） 夜勤手当、残業手当(全額支給)、資格手当など各種手当あり ◎シフトイメージ 5輪番制：日勤⇒日勤⇒夜勤⇒明け（休日）⇒休日 2交代制 ⇒ 日勤：9:00~17:30（休憩：60分） ／ 夜勤：17:30~33:15（休憩：75分） 夜勤はありますが、日勤が中心のシフト形態 配属当初は4輪番制：日勤⇒夜勤⇒明け（休日）⇒休日 となります ※夏季休暇、年末年始休暇等で連休の取得に関しては、他のメンバとの調整が必要となる為、ご相談頂いた後に決定させて頂きます。 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備、保養所、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、団体長期生涯所得保証保険制度、デジタル研修、リーダー研修、外部資格補助制度、資格取得によるインセンティブ、資格手当など。財形貯蓄、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合） |
| 休日休暇 | 【年間休日数：120日以上】 週休2日制（土、日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇年次有給休暇、慶弔休暇 |
| 選考プロセス | 面接回数：2回 ■選考フロー：書類選考→一次選考（人事担当／現場マネージャー）→最終選考（部長） ※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。 |
| お仕事管理ID | 2854 |
