【職種】
ITエンジニア（システム開発、インフラなど）
【勤務地】東京都
【想定年収】800 万円〜1200 万円
【雇用形態】正社員
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | ITエンジニア（システム開発、インフラなど） |
| 仕事内容 | 国際訴訟や不正調査において自社開発のAI搭載解析システムは多くのユーザーに利用されており、解析プロジェクトが円滑に進むよう、ユーザーへの技術的な提案～課題開発～サポートを担っていただきます。 【ポジションについて】 プロジェクト開始前には、PMやユーザーと連携をしながらシステムを利用するための環境を用意し、プロジェクト開始後は都度発生する質問やトラブルにスピード感をもって対応をいただく事が求められます。 特にトラブル発生時にはシステム構成や利用環境を踏まえ、「何が起きているのか／原因は何か／どう解決すべきか」という視点から、スピード感を持って解決までユーザーを導くことが必要です。 今回は、プレーヤーとしてユーザーサポートにあたりつつ、サポート体制を構築し、リーダーとしてチームを牽引できる方を探しています。 【具体的な業務】 1. 自社AIシステム運用におけるVMの運用 2. ミドルウェア（主にデータベース）の運用 3. ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決 ※電話または電子メールでの技術的な対応、提案など 4. ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理 5. 対応履歴のトラッキング 6. サポートチームの体制構築 7. チームメンバーの管理、育成、レポートラインへの報告 など |
| 給与 | 800 万円〜1200 万円 |
| 必須・歓迎要件 | 必須要件 ・ソフトウェア開発経験／ IT業務での就業経験5年以上（情シス、社内SE、サポートデスク等） ・ソフトウェアの運用保守、テクニカルサポート実務3年以上 ・チームマネジメントや組織作りの経験 ・英語の読み書きに抵抗がない 歓迎/尚可 ・夜勤対応出来る場合は尚可（必須では無い） ※対応出来る場合は別途報酬有り ・ビジネスレベルの英会話（ビデオ会議等） ※以下の扱いについて、最低１つ得意とする Windows Server 2008/2012 R2, 2016 Standard Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5 , release 5.6 (Final) VMware vCSA 6.5, vSphere ESXi 5.5 / 6.5 Citrix 7.6 PostgreSQL 8.4.4 , 11.6 |
| 勤務地 | 勤務地住所 東京都港区港南 ・本社（行動情報科学研究所 所属）勤務 JR品川駅徒歩約11分 ・部門長の裁量でテレワークを実施 喫煙環境 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 転勤の有無 無し |
| 勤務時間 | 就業時間 09:00〜18:00 休憩時間 60分 時間外労働 有り |
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収：800万～1,200万円 ※年収は目安です。スキル・ご経験に応じて決定します。 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、退職金制度、社員持株会制度 ※管理職層以外には以下の手当てがつきます 時間外勤務手当、住宅手当、家族手当 |
| 休日休暇 | ★年間休日127日★ ・週休2日制（土日）及び祝日 ・時季指定（夏季）有給休暇 ・年末年始 ・慶弔休暇 ・有給休暇：入社時に10日付与（最高20日/年） |
| 選考プロセス | 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 ◎随時カジュアル面談実施中。お会いできることを楽しみにしています。 ◎応募の有無よりも、「エンジニアとしてやりたいこと、叶えたいこと」を軸に相互理解を深める目的でお話させてください。 |
| お仕事管理ID | 2390 |
